Контакты и реквизиты
Связь с SearchGo
Мы принимаем обращения по вопросам работы сервиса, платежей, карточек сайтов, персональных данных и прав на материалы по электронной почте.
support@searchgo.ruОператор сервиса
Общество с ограниченной ответственностью «Веб Девелопмент Систем Рус»
Сокращённое наименование: ООО «ВДСР»
Регистрационные данные
ИНН: 5043091883
КПП: 504301001
ОГРН: 1255000092995
Адрес
142200, Московская область, г.о. Серпухов, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 33А.
Адрес является юридическим и почтовым.
Время обработки обращений
Понедельник–пятница, с 10:00 до 18:00 по московскому времени. Срок ответа зависит от содержания и необходимых проверок.
Чтобы мы ответили быстрее
Укажите тему обращения, адрес связанной страницы или сайта и кратко опишите ожидаемый результат. Не отправляйте пароли и полные данные банковских карт.
Исправление или ограничение показа
Для обращений о карточке сайта, снимке или персональных данных действует отдельный понятный порядок.
Как направить обращение
По вопросам оплаты укажите тему «Платёж» или «Возврат», дату, сумму, номер заказа и email, использованный при оплате. Для получения кассового чека сначала проверьте этот адрес и папку «Спам». Полный номер карты, CVC-код и пароль не присылайте.
По карточке сайта укажите её ссылку и конкретный фрагмент; порядок обращения правообладателя и владельца описан на отдельной странице. По персональным данным используйте тему «Персональные данные» и опишите требование без лишних документов; сроки и основания ответа зависят от вида запроса и приведены в политике обработки данных.
Технический вопрос о работе робота сопровождайте доменом, временем события и, если есть, строкой журнала сервера. Для общей помощи откройте центр помощи.