Публичная оферта на ускоренную обработку сайтов
1. Общие положения и исполнитель
Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Веб Девелопмент Систем Рус» (ООО «ВДСР») на оказание разовых услуг ускоренной обработки сайтов в SearchGo.ru.
Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Веб Девелопмент Систем Рус» (ООО «ВДСР»)
ИНН 5043091883 · КПП 504301001 · ОГРН 1255000092995.
Юридический и почтовый адрес: 142200, Московская область, г.о. Серпухов, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 33А.
Электронная почта: support@searchgo.ru.
Заказчиком является дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, направившее заявку и оплатившее услугу. Если заказчик действует от имени владельца сайта, он подтверждает наличие необходимых полномочий.
2. Предмет услуги
До оплаты заказчик выбирает одну из доступных в интерфейсе разовых услуг: ускоренную обработку новой заявки либо обновление данных сайтов в кабинете вебмастера. Ускоренная обработка новой заявки включает приоритетную модерацию и, если сайт одобрен, постановку в платную очередь технического обхода. Обновление включает постановку в платную очередь повторного технического обхода всех доступных для обновления подтверждённых сайтов заказчика, показанных на странице оплаты, но не более 10 сайтов.
Цена обновления является фиксированной за весь показанный набор сайтов и не умножается на их количество. Платная очередь обслуживается раньше бесплатной; для освобождения ёмкости бесплатная задача может быть перенесена на более поздний срок.
Оплата не означает автоматического одобрения сайта и не гарантирует публикацию, постоянное нахождение в каталоге, определённую позицию в поиске, посещаемость или точную дату и время обхода. Основания модерации одинаковы для платных и бесплатных заявок.
3. Цена, акцепт и начало оказания
Актуальная стоимость каждой разовой услуги опубликована на странице «Тарифы» и повторно указывается в рублях на странице заказа до совершения платежа. Подписки и автоматического продления нет. Комиссия платёжного способа, если она применяется, показывается платёжным сервисом до подтверждения операции.
Заказчик акцептует оферту, когда отмечает согласие на странице оплаты и совершает платёж через подключённый платёжный сервис. Заказчик прямо просит начать оказание услуги сразу после подтверждения оплаты платёжным сервисом. Исполнитель получает подтверждение по защищённому серверному уведомлению; одно только возвращение браузера на SearchGo.ru не подтверждает оплату.
4. Порядок и результат оказания
После подтверждения оплаты новая заявка либо сформированный набор сайтов получает платный приоритет. Для новой заявки услуга считается оказанной после вынесения решения по приоритетной модерации и, при положительном решении, постановки сайта в платную очередь технического обхода. Для обновления услуга считается оказанной после постановки всех доступных сайтов из оплаченного набора в платную очередь повторного обхода. Состав оплаченного набора, результат и события обработки фиксируются в информационной системе SearchGo.
Срок зависит от доступности сайта, корректности предоставленных данных, текущей нагрузки, технических ограничений и необходимости дополнительной проверки. При временной ошибке обработка может быть продолжена или передана на ручную проверку без потери платного приоритета.
5. Отказ, возврат и спорные платежи
Заказчик вправе отказаться от услуги в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При отказе до полного оказания услуги возврат определяется с учётом фактически оказанной части и документально подтверждённых расходов исполнителя. После полного оказания услуги возврат производится только в случаях, прямо предусмотренных законом или настоящей офертой.
Ошибочные и повторные платежи, технические сбои и иные спорные случаи проверяются вручную. Для проверки направьте на support@searchgo.ru домен, дату, сумму платежа и контактный адрес. Не отправляйте полные данные банковской карты. Ответ и решение предоставляются после сверки платежа и журнала обработки.
6. Права и обязанности сторон
Заказчик предоставляет достоверный адрес сайта и контактные данные, не пытается оплатой обойти правила модерации и не передаёт сведения, на использование которых у него нет прав. Исполнитель обеспечивает заявке описанный приоритет, сохраняет технический журнал платежных событий и принимает разумные меры для доступности сервиса.
Исполнитель вправе отклонить сайт по результатам модерации, в том числе при нарушении закона, угрозе безопасности, недоступности ресурса или недостоверности сведений. Такое решение не меняет факт выполнения приоритетной модерации.
7. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы
Стороны отвечают в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Ничто в оферте не ограничивает права потребителя и ответственность, которые не могут быть ограничены договором. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, на период их действия.
8. Персональные данные и платёжный сервис
Платёж обрабатывает подключённый платёжный сервис. SearchGo не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. Контактные и технические данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, подтверждения платежа, поддержки и выполнения установленных законом обязанностей в соответствии с политикой обработки персональных данных.
9. Обращения, споры и изменение оферты
Претензии направляются на support@searchgo.ru. Стороны стремятся урегулировать спор путём проверки заявки, платёжного события и истории очереди. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается по законодательству Российской Федерации с соблюдением обязательных правил подсудности и защиты прав потребителей.
Действующая редакция публикуется по этому адресу и применяется к платежам, совершённым после её публикации. Условия уже оплаченной услуги определяются редакцией, принятой заказчиком при оплате.