Помощь
Ответы на основные вопросы
Выберите нужный раздел. Здесь собраны короткие объяснения о поиске, аккаунте, закладках, добавлении сайтов и обновлении данных.
Поиск и карточки сайтов
Что ищет SearchGo?
На текущем этапе SearchGo индексирует главную страницу каждого опубликованного сайта. Поиск учитывает название, описание, текст страницы, тематические теги и доступные контактные сведения.
Что такое SG Rank?
Это автоматическая оценка сайта по данным последнего обхода. Она помогает сравнивать источники, но не является гарантией качества или рекомендацией.
Почему сведения могут отличаться от сайта?
Карточка отражает состояние главной страницы на дату обхода. Заголовок, описание и теги могут формироваться автоматически, поэтому важные сведения следует проверять в первоисточнике.
Регистрация и вход
Зачем нужен аккаунт?
Аккаунт сохраняет закладки, папки и настройки, а также открывает кабинет для управления принадлежащими вам сайтами.
Не приходит письмо
Проверьте адрес, папку «Спам» и повторите отправку. Если письмо не приходит, напишите на support@searchgo.ru.
Как восстановить пароль?
Откройте страницу восстановления доступа, укажите email и перейдите по ссылке из письма. Ссылка действует ограниченное время.
Закладки
Кто видит мои закладки?
Закладки, папки, подписи и настройки находятся внутри вашего аккаунта и не публикуются в открытой части SearchGo.
Можно ли сохранить сайт, которого нет в каталоге?
Да. Личная закладка не является заявкой на индексацию и не делает сайт публичным.
Добавление сайта и модерация
Как добавить сайт?
Откройте страницу «Добавить сайт», укажите адрес главной страницы и контактный email. После проверки заявка поступит на модерацию.
Что происходит после одобрения?
Сайт получает место в очереди обхода. После успешного анализа данные карточки и поискового индекса обновляются автоматически.
Почему сайт может быть отклонён?
Основные причины перечислены в правилах индексации: недоступность, дублирование, отсутствие содержимого, спам, вредоносный или запрещённый контент.
Кабинет вебмастера
Как подтвердить права?
Добавьте предложенный метатег в главную страницу или разместите проверочный HTML-файл в корне сайта, затем запустите проверку из кабинета.
Сколько сайтов можно подключить?
Сейчас к одному кабинету можно подключить до 10 сайтов.
Что означают статусы?
Статусы показывают этап проверки прав, модерации, очереди, обхода и присутствия сайта в поиске. При временной ошибке система может выполнить повторную попытку.
Обновление и оплата
Что входит в «Обновить все»?
Одна оплата запускает приоритетный повторный обход всех доступных подтверждённых сайтов кабинета — не более 10. Актуальная цена показывается до перехода к оплате.
Что даёт приоритет?
Приоритет ускоряет постановку в обработку, но не гарантирует мгновенный результат, доступность стороннего сайта или обязательную публикацию.
Где посмотреть условия?
Полные условия указаны в оферте. По вопросам платежа напишите на support@searchgo.ru.
Ошибки в карточке и обращения
Как сообщить об ошибке?
Используйте действие «Сообщить о проблеме» в полной карточке либо следуйте порядку на странице исправления и ограничения показа.
Как связаться с SearchGo?
Основной адрес поддержки — support@searchgo.ru. Реквизиты оператора приведены на странице контактов.
Не нашли ответ?
Опишите вопрос и укажите адрес страницы, с которой он связан.